Depuis sa création en 2007, Couleur’ (anciennement Couleur CE) s’est imposé comme un partenaire de confiance des CSE. Forte de son expérience, la société a su évoluer pour répondre aux attentes des CSE tout en cultivant ses valeurs fondamentales. Explications avec Rémi Gabrielli, fondateur et dirigeant de Couleur’.
Initialement axée sur le développement de logiciels, Couleur’ a élargi au fil des années son champ d’action. Côté logiciel elle vous propose de mettre en place votre logiciel de comptabilité, un site Internet, une application, la gestion des ASC, des chèques ANCV, d’une médiathèque, etc.
Ces dernières années, elle a multiplié les solutions d’avantages aux salariés et propose : une billetterie, des offres nationales et locales, des vacances et voyages, des chèques cadeaux et un InterCE participatif. L’offre est donc vaste : elle peut être choisie par un CSE dans un ‘Tout en un’ ou de façon scindée, selon les besoins…
L’accompagnement ne s’arrête pas là, avec la gestion des subventions, la distribution du chèque cadeau Milcado et un catalogue à prix réduits. Couleur’ innove également avec des animations mensuelles, des événements grandeur nature en été, et un comparateur de locations de vacances pour les CSE.
Des clients fidèles et une croissance constante
Couleur’ compte environ 800 clients, principalement des CSE, représentant 90% de sa clientèle. Avec 1,5 million de salariés, l’entreprise jouit d’une présence nationale et d’une moyenne de 400 salariés par client.
« La fidélisation de nos clients est un point remarquable, avec un taux de fidélisation de 95%. Ce taux démontre à lui seul la satisfaction de nos clients. La qualité de notre service se reflète dans la recommandation qu’ils font à d’autres CSE et qui contribue significativement à la croissance continue de la société. Les élus apprécient les retours positifs qu’ils reçoivent de la part des salariés, la proximité relationnelle que nous entretenons avec eux, et la stabilité de nos tarifs » explique Rémi Gabrielli.
Couleur’ en chiffres : une success story pérenneCouleur’affiche des chiffres impressionnants :
Ces données témoignent du succès et de la solidité de COULEUR’ dans son secteur. |
Témoignage de Séverine De Pietro, CSE ZARA
Ce sont toujours les clients qui parlent le mieux de leurs prestataires ! En l’occurrence, Séverine De Pietro, Secrétaire du CSE de Zara, nous parle ici de son expérience positive avec Couleur’ depuis 2008. La société compte 1000 salariés répartis sur toute la métropole.
« Nous avons choisi Couleur’ il y a dix ans et en avons été très satisfaits. Puis, il y a eu un changement de bureau au CSE et durant 4 ans, le nouveau CSE a choisi de travailler avec une autre société. Les salariés ont perdu à ce changement ! Quand nous sommes revenus, Couleur’ a réalisé une refonte graphique du site Internet, qui correspond davantage à l’image de Zara. Puis nous avons mis en place une billetterie, que nous avons gérée dans un premier temps. Puis l’équipe de Couleur’ nous a proposé de la mettre en direct avec les salariés, ce qui nous a fait gagner beaucoup de temps. Les subventions sont intégrées sur les comptes des salariés et ceux-ci les utilisent selon leurs souhaits ».
« Nous retenons particulièrement de notre relation avec Couleur’ sa performance sur le plan technologique et la grande simplicité d’utilisation pour les élus comme pour les salariés. La relation avec l’équipe qui reste à taille humaine est très appréciable, on se sent vraiment écoutés ».
« Nous utilisons aussi les outils comptables, le forum de discussion avec les salariés et les jeux interactifs. La plateforme est devenue un vrai lieu de rencontre avec les salariés pour parler travail et social ».
Et côté prix ? « Je suis souvent démarchée par des prestataires CSE qui vantent la performance de leur solution, mais tous sont plus chers. De plus, chez Couleur’, les chèques vacances non utilisés nous sont rétrocédés. Nous nous sentons donc en complète confiance avec notre prestataire ! »
Installation facilitée et solutions modulaires
L’installation des solutions Couleur’ se veut simplifiée, avec un processus complet. Trois packages modulaires sont proposés : le Pack Découverte, le Pack Communication, et le Pack Intégral, offrant une flexibilité adaptée aux besoins spécifiques de chaque CSE.
« Nos logiciels ont entièrement été développés en interne et exclusivement pour les CSE. Nos solutions s’adaptent au fil du temps à leurs attentes. Côté service, nous prenons tout en charge pour le CSE. Celui-ci nous envoie ses données dans le format de son choix et nous nous occupons de tout (saisies, paramétrages, tests, etc.) afin d’assurer une livraison facile et une formation efficace. Le tout dure entre 1 et 3 mois selon la complexité du dossier. Nous fournissons également un kit de communication complet (affiche, e-mailing, roll-up, etc.) pour que les élus puissent lancer rapidement leur site auprès des salariés. Nous délivrons donc un service clé en main et personnalisé » détaille Rémi Gabrielli.
Nouveautés 2024 : la carte Milcado
Couleur’ annonce la sortie de sa nouvelle carte cadeau, Milcado : une innovation qui vient enrichir la gamme d’avantages proposés aux CSE. Avec cette solution, les collaborateurs ont le choix de fragmenter le montant de leur carte sur plusieurs enseignes ou d’utiliser la totalité du montant sur une seule d’entre elles.
Pour le CSE, la mise en place est simple : en quelques clics, une fois les règles de gestion enregistrées, les ouvrants droit peuvent instantanément récupérer leur carte cadeau Milcado pour la consommer de façon dématérialisée ou en papier. Et le CSE ne paie que le consommé !
La plateforme d’avantages adossée à la carte Milcado permet aux salariés de se procurer des billets pour l’univers de la culture à tarifs préférentiels ou d’acheter les articles de leur choix dans des centaines d’enseignes.
« Pour animer cette plateforme, nous créons des événements tout au long de l’année, avec des jeux ludiques de type ‘arcade’ ou ‘grandeur nature’ comme des voyages cinématographiques ou des parcours d’énigmes : à l’instar de la maison de Mac Fly de Retour vers le Futur ».
Couleur’ continue d’innover et de se positionner comme un partenaire de confiance pour les CSE, offrant des solutions complètes, une proximité relationnelle, et une approche humaine qui font toute la différence !
Couleur’ : 5 valeurs essentielles– La solidarité Depuis plus de 16 années, Couleur’a fait le pari de la solidarité inter entreprise en mettant en place un concept novateur : le réseau INTER-CE Participatif, réunissant à ce jour plus de 800 CSE. – La proximité En adhérent à Couleur’, un interlocuteur dédié à votre projet est à l’écoute des élus pour traduire en solution le nouvel élan que le CSE souhaite se donner. Un service de proximité en illimité et une surveillance de ses outils 7/7j et 24/24h sécurise ses informations. – L’innovation Depuis près de 16 ans, Couleur’ met au point et distribue des solutions faciles d’accès, performantes et toujours plus innovantes. La solution complète, Le TOUT en 1 du CSE, en est la traduction concrète. – La transparence La politique de prix de Couleur’ est transparente et sans mauvaise surprise. – La sécurité La sécurité des données du CSE et des salariés est une priorité absolue et Couleur’ est certifiée HTTPCS. |
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