Créée en 2018 par une ancienne élue, Exanote a déjà convaincu une centaine de CSE appartenant à tous secteurs d’activités et répartis dans toute la France. Cette société se distingue par la proximité qu’elle sait conserver avec ses clients, et sa capacité à accompagner les CSE dans leur communication, à travers L’AgenCSE, agence de communication dédiée aux CSE.
Du contrat à la livraison : une grande flexibilité qui répond aux besoins des CSE
La société propose une prestation à la carte, offrant aux CSE la possibilité de choisir le format du PV et les modalités de traitement lors des réunions. Pour ce faire, elle propose un contrat annuel avec une formule « liberté », sans engagement, ou une formule « engagé » permettant de bénéficier d’une remise ; sans compter la remise de 20% sur la « réunion test ». « Après la réunion test, beaucoup de CSE démarrent en formule « liberté », puis après quelques réunions, ils basculent pour la formule « engagé » quand ils sont convaincus d’avoir trouvé le bon prestataire », déclare Sophie Weill-Boëdec, fondatrice d’Exanote.
Exanote intervient en présentiel, à distance par visioconférence, ou encore à partir d’enregistrements audio et vidéo des réunions de CSE. Son équipe de rédacteurs expérimentés, répartis à travers toute la France, traite les fichiers avec réactivité. Elle garantit une couverture optimale des besoins de chaque CSE, où qu’il se trouve, en métropole, aux Antilles ou dans l’océan Indien.
Exanote propose une large gamme de formats pour les PV, des plus détaillés aux plus synthétiques. Mais la rédaction est vraiment « à la carte » dans le sens où il est possible de traiter le PV sous un format convenu et un point spécifique sous un autre format, par exemple plus détaillé.
Côté délais, Exanote s’engage à livrer les PV sous 5 jours ouvrés et même, sur demande expresse, en 24, 48 ou 72 heures grâce à une organisation sans faille.
À qui confiez-vous vos PV ?
L’ensemble des rédacteurs est basé en France, garantissant une rédaction locale sans recours à l’offshore. De plus, Exanote accorde une grande importance à la confidentialité et à la neutralité, deux valeurs clés partagées avec l’équipe de rédacteurs. Ces derniers, tous expérimentés, sont rigoureusement sélectionnés pour leur capacité à respecter ces principes.
Une relation de proximité
Exanote se distingue par son approche centrée sur la relation client. Contrairement à certains acteurs du marché, Exanote privilégie une relation de proximité. Chaque CSE bénéficie du même rédacteur attitré tout au long de la collaboration, permettant ainsi une meilleure connaissance des spécificités de l’entreprise, de ses représentants, de son jargon et de sa culture.
Bien plus que la rédaction des PV !
Grâce à L’AgenCSE, partenaire d’Exanote 100 % dédié à la communication des CSE, des solutions complètes et sur mesure sont développées pour accroître la visibilité et l’impact des diffusions des CSE.
Cette agence, dont les valeurs affirmées sont la créativité, l’excellence et l’écoute, accompagne les CSE dans la création de supports de communication, en accord avec la culture de l’entreprise et les enjeux sociaux qui la traversent. Parmi ses services phares, le Flash Info permet de diffuser une synthèse des points essentiels à partager avec les salariés dès la sortie des réunions, dans un format clair et concis.
La newsletter mensuelle peut traiter de thématiques multiples, comme les actions sociales et culturelles du CSE. L’atelier participatif permet quant à lui d’associer directement les élus à la création de l’identité graphique et des outils de communication du CSE.
