Une question ? Un juriste ! QiiRO, plateforme en ligne dédiée aux CSE et aux salariés, met le savoir juridique à portée de clic. Grâce à une alliance innovante entre technologie avancée et une équipe de juristes intégrée, QiiRO transforme l’assistance juridique en une expérience fluide et accessible. Un accompagnement illimité pour un mandat en toute sérénité !
Dans un monde en constante évolution, l’accès à une information juridique fiable et compréhensible est essentiel. Depuis 2019, QiiRO s’engage à dépoussiérer l’accompagnement juridique des CSE en proposant une plateforme innovante et accessible.
Avec un score NPS de 9,17/10, symbole d’une satisfaction client exceptionnelle, QiiRO est devenu un partenaire de choix pour plus de 400 CSE qui bénéficient des services juridiques de haute qualité et de formations adaptées.
Un service à la mesure de tous les CSE
Au cœur de QiiRO se trouve une interface spécialement conçue pour répondre aux besoins spécifiques des élus CSE. Cette plateforme propose :
- Un accès illimité à des juristes, disponibles par visio, chat ou téléphone avec une réponse garantie sous 24h.
- La rédaction de PV de réunions complets et conformes aux exigences légales : mots-à-mots et/ou synthèse, nominatif ou anonyme….
- Des formations CSE dans vos locaux ou à distance (organisme de formation agréé par la DREETS et certifié Qualiopi).
- Une bibliothèque de +800 modèles : courriers simples et recommandés, ordres du jour, procès-verbaux, etc.
- Des guides et fiches pratiques pour comprendre le fonctionnement du CSE.
Les préoccupations des élus sont au cœur des missions de Qiiro. Pour les aider au quotidien, un accès direct à des juristes spécialisés en droit social a été mis en place. Les élus de CSE peuvent échanger en illimité avec les juristes.
« Nous avons étoffé notre équipe juridique car l’accompagnement sur mesure est une priorité. Pas question pour nous de faire appel à des prestataires extérieurs, nos juristes sont internes à Qiiro – et non des sous-traitants. Outre la qualité du conseil, la disponibilité et les qualités relationnelles sont des valeurs essentielles. Les élus CSE peuvent joindre nos juristes par tchat, mail, téléphone et en visio sur rendez-vous » explique Gaël Bill, CEO de QiiRO.
« Les nouvelles technologies apportent un soutien concret : en quelques clics, ils peuvent poser une question depuis leur espace client, obtenir une première réponse générée par l’IA en attendant la prise en charge par un juriste. Plus tard, ils retrouvent sur la plateforme un historique des questions déjà posées (et leur réponse) ».
Une information qui vient à vous !
Si la plateforme est idéale pour répondre aux questions des CSE, Qiiro est aussi devenue l’une des sources d’actualités juridiques préférées des élus et salariés. Défense des salariés, mandat, santé-sécurité… Une rédactrice spécialisée rédige et diffuse des actualités juridiques disponibles dans l’espace personnel des utilisateurs et via la newsletter.
Êtes-vous prêts à négocier ?
Au contact des CSE, Qiiro a identifié chez les élus un besoin d’accompagnement à la négociation. Sur la plateforme, ils trouvent dorénavant des modules d’entraînement en e-learning qui portent sur : les méthodes de négociation, la gestion d’entretiens, et la communication. Le but ? Un dialogue social amélioré et plus constructif.
Une aide précieuse pour les salariés
QiiRO ne se contente pas d’accompagner les CSE dans leur mission économique. Les salariés bénéficient également d’un soutien juridique pour les aspects de leur vie personnelle, familiale et de consommation, à travers :
- Un accès illimité à des juristes pour des réponses rapides et adaptées aux questions de droit immobilier, familial et de consommation, avec un délai de réponse de 24h garanti.
- Une bibliothèque de modèles de courriers et contrats pour les besoins quotidiens.
- Une base documentaire sur le droit immobilier, le droit de la famille et le droit de la consommation.
Un service clair et accessible à tous
Contrairement aux autres plateformes, QiiRO s’efforce de rendre l’information juridique accessible à tous, sans jargon complexe ni références obscures. Les termes sont simplifiés, des verbes d’action et des schémas clarifient les procédures à suivre.
L’ergonomie de la plateforme facilite l’interaction et le partage de documents, avec des fonctionnalités comme la signature en ligne vérifiée. Les juristes de QiiRO, formés spécifiquement pour une approche centrée sur l’utilisateur, font preuve d’empathie et adaptent leur langage pour assurer la compréhension et l’efficacité de leurs interventions.
Les utilisateurs de QiiRO, qu’ils soient salariés ou élus CSE, trouvent des réponses à toute la variété de questions qui peuvent les concerner. Les salariés peuvent solliciter des conseils pour l’achat de leur résidence principale, des litiges locatifs ou des investissements immobiliers.
Les élus, quant à eux, sont accompagnés sur des problématiques variées comme la distribution des tickets restaurants, les contrats de travail, la responsabilité lors des sorties en groupe, et bien d’autres.
« QiiRO propose une formation dédiée pour informer les élus sur les changements opérés par la convention collective de la métallurgie, leurs enjeux, et les implications pour les salariés. » Cette démarche permet aux élus de transmettre une information qualifiée et compréhensible aux salariés.
La formation des élus
Avec ses compétences juridiques internes, sa reconnaissance en tant que formateur professionnel, le passage de la certification Qualiopi et ses agréments pour dispenser les formations CSE obligatoires, QiiRO a ajouté à son offre CSE un service de formation.
« Nous délivrons des formations avec la même démarche que celle par laquelle nous avons élaboré la plateforme. Nous déployons un tout nouveau catalogue de formations pour les élus pour cette rentrée, avec toujours des cas pratiques, des quizz, des questionnaires à choix multiples, et encore plus de vidéos et de gamification : tous les outils utiles sont déployés afin que la compréhension des apprenants soit optimale ».
QiiRO dispose d’un catalogue de formations complet : formation économique, formation Secrétaire ou trésorier, formation référent harcèlement, etc.
Un futur innovant
QiiRO continue d’innover. En 2024, la plateforme intégrera de nouvelles fonctionnalités comme l’automatisation des comptes rendus de réunion, permettant aux élus de se concentrer sur les débats. QiiRO ambitionne également de s’étendre sur le marché de la franchise et d’intégrer un expert-comptable d’ici 2025.
Vous êtes intéressés par QiiRO mais ne souhaitez pas vous engager tout de suite ? Testez l’application et jugez par vous-même : un mail ou un appel téléphonique vous convaincront de passer à cet essai…
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01 83 77 30 76
