Depuis huit ans, Tiphaine dirige ce réseau d’agences de voyages familial créé par son père, implanté dans les Hauts-de-France avec sept agences. Kit Voyages propose un service groupes dédié aux CSE, associations et séminaires d’entreprise. Week-ends européens, circuits lointains, séjours balnéaires ou croisières au départ de Dunkerque : l’agence promet un accompagnement personnalisé du devis au retour de voyage.
Si son siège social est à Bondues près de Lille, Kit Voyages déploie son réseau sur l’ensemble des Hauts-de-France : Marcq-en-Barœul, Boulogne-sur-Mer, Étaples, Amiens, Creil et Beauvais. Mais Laurine et son équipe du service groupes se déplacent pour rencontrer ses clients, affiner avec eux leur devis et présenter le projet du voyage avant le départ aux participants. Cette proximité et la qualité de service sont très appréciées des CSE.
Une offre qui couvre le monde entier
L’agence travaille avec un réseau international de partenaires réceptifs, permettant de construire des voyages sur mesure vers toutes les destinations. « Nous proposons des week-ends dans les capitales européennes, des séjours tout inclus en formule plage, des circuits accompagnés avec nos propres accompagnateurs, des croisières et même des voyages scolaires », explique Laurine.
Pour 2026, l’agence mise sur plusieurs destinations tendances : la Laponie avec un vol direct au départ de Lille, l’Albanie qui s’ouvre au tourisme, Malte qui séduit toujours, ou encore les croisières sur le Nil avec escale au Caire et son tout nouveau musée. En long-courrier, cap sur la Colombie, le Vietnam, l’Île Maurice et le Sri Lanka.
Dunkerque, nouveau port de départ
Grande nouveauté : Kit Voyages ouvre des croisières au départ de Dunkerque, de trois-quatre nuits pour un week-end jusqu’à quinze nuits vers l’Islande, le Royaume-Uni ou l’Écosse. « Le meilleur de la Norvège » en huit jours au départ de Dunkerque en juillet 2026 affiche ainsi un tarif groupes dès 1 350 € avec forfait boissons, pension complète et animations incluses.
Autre formule innovante : les GIR (Groupes Individuels Regroupés) !
Ils sont parfaits pour les petits CSE. « On propose des tarifs groupes en partant en individuel, comme notre circuit en Afrique du Sud prévu en octobre 2026. Cela permet de retrouver de l’authenticité avec un super tarif et on propose des départs de la région ». Des week-ends à New York ou des circuits découverte sont régulièrement organisés selon ce principe.
L’accompagnement avant tout
« Nous sommes une entreprise familiale, le client garde le même interlocuteur du début à la fin », détaille Laurine. La démarche démarre par un premier contact pour comprendre les attentes, suivi d’une rencontre physique puis d’une réunion d’information pour répondre aux questions des salariés. L’agence accompagne ensuite sur les formalités : visas, pass transport, activités complémentaires, cartes d’embarquement, enregistrement… « On est vraiment dans un accompagnement de proximité de nos clients », souligne-t-elle.
Les groupes ? À partir de dix personnes, sans limite maximale. Kit Voyages a déjà organisé des voyages pour 200 ou 300 participants, avec affrètement de vols si nécessaire. L’agence travaille aussi bien avec des multinationales qu’avec de petites structures, et choisit librement ses partenaires pour répondre au mieux aux demandes.
Fidélisation et bouche-à-oreille fonctionnent et le service groupe de Kit Voyages se développe ! « Nous avons une clientèle fidèle grâce à nos conseils et la qualité de nos prestataires ». L’agence sera présente au salon des CSE de Lille.
