Avec l’intégration de l’intelligence artificielle et d’outils sécurisés, Qiiro redéfinit la rédaction des procès-verbaux de CSE. Gaël Bill, dirigeant de cette société de services juridiques aux CSE, explique comment la plateforme allie performance, sécurité des données et accompagnement humain pour offrir aux secrétaires de CSE des comptes rendus fiables, rapides et conformes.
Pourquoi et comment Qiiro s’est approprié le service de rédaction PV de réunion ?
Le procès-verbal est un document juridique essentiel. Sa qualité conditionne la traçabilité des décisions du CSE et la transparence vis-à-vis des salariés. Au-delà du juridique qui est notre premier métier, nous avons donc décidé d’apporter ce service de rédaction de PV aux CSE. Dans ce cadre, notre priorité est de garantir la fiabilité du contenu et de respecter les délais de restitution. Nous combinons pour ce faire, les meilleures solutions technologiques et une équipe humaine dédiée à la relecture et au contrôle qualité.
Comment se positionne Qiiro face aux acteurs historiques du marché ?
Chez Qiiro, nous fusionnons la rigueur de l’expertise métier des CSE avec l’agilité d’une technologie souveraine. Nous développons une Intelligence Artificielle propriétaire et entièrement gérée par nos équipes, hébergée sur des serveurs localisés en France. Cette architecture technique est fondamentalement conçue pour garantir l’étanchéité totale et l’herméticité de l’IA par rapport aux données externes, assurant ainsi une isolation complète des informations sensibles des CSE. Ce niveau d’engagement en matière de sécurité nous permet de nous positionner pour la certification ISO 27001, standard international de management de la sécurité de l’information, que nous visons d’obtenir courant 2026. Pour les élus et les salariés, cela se traduit par une garantie de confidentialité et de protection maximale de leurs données.
Concrètement, comment l’IA de Qiiro améliore-t-elle la production des PV ?
L’IA fait gagner un temps considérable sur la retranscription, à condition que certains prérequis soient respectés : un son de qualité et la diarisation (reconnaissance précise des intervenants). Ensuite, notre modèle traite les échanges pour produire une synthèse fidèle, sans sur-rédaction ni invention. Notre logiciel interne – basé sur un modèle open source – restitue la réalité des débats. En fonction des besoins du client, nous ajustons la taille du PV : une synthèse courte, développée ou détaillée.
La production reste-t-elle supervisée par des professionnels ?
Oui, toujours. Nous avons des rédacteurs-correcteurs qui réécoutent les enregistrements, assurent une relecture complète du PV et contrôlent chaque production. Pour certains grands comptes, nous proposons également un rédacteur sur place, capable de capter le ton et l’atmosphère des échanges. Nous adressons ainsi tous les profils de CSE : ceux qui veulent une solution 100 % numérique et ceux qui préfèrent plus d’accompagnement humain.
Les secrétaires de CSE peuvent-ils se reposer totalement sur l’IA ?
Pas totalement, et c’est un point fondamental. Certains élus ont testé des outils du marché, mais sans maîtriser les contraintes du métier ; le résultat n’était donc pas satisfaisant. La prise en main d’une IA exige des ressources techniques et une bonne connaissance de leur fonctionnement. C’est pourquoi nous considérons que les sociétés de services spécialisées resteront indispensables. L’IA n’efface pas le besoin d’un travail de contextualisation et de contrôle : elle le rend simplement plus rapide et plus exploitable.
Quelles sont les perspectives de Qiiro pour 2026 ?
Nous préparons plusieurs évolutions majeures. Nous allons fournir aux CSE un accès à leur bibliothèque de PV via une interface dédiée. En agrégeant l’ensemble des PV d’un mandat, on pourra produire des synthèses par thématique ou par intervenant, repérer l’évolution des positions sur un sujet ou retrouver instantanément un point précis d’un ordre du jour passé. Cette exploitation intelligente des données leur apportera un vrai plus ! Aussi, Qiiro évolue vers un guichet unique : juridique, des formalités, de comptabilité et bientôt d’expertise comptable. Notre objectif est d’intégrer le meilleur de la technologie tout en maintenant un haut niveau de compétence humaine, pour accompagner les élus de CSE dans toutes leurs missions économiques et leur fonctionnement.
