VISUEL VOX

Depuis 2006, Visuel-Vox intervient auprès des IRP à la demande des élus ou de la direction des entreprises et se met également au service des organismes d’État et des institutions dans toute la France, grâce à une équipe de professionnels confirmés.

Le marché de la rédaction de procès-verbaux de réunion est de plus en plus concurrentiel. Au sein de ce marché, Visuel-Vox dispose d’atouts pour les élus de CSE. Déjà, elle a su fidéliser une équipe de rédacteurs et de plus, elle développe une relation de proximité avec ses clients : écoute, adaptabilité et confiance sont au cœur de son quotidien.

Aussi, les rédacteurs de Visuel-Vox sont sélectionnés pour leurs compétences en ressources humaines, ce qui s’avère être un vrai bénéfice pour comprendre les enjeux des élus.

Marc Bendayan, fondateur et dirigeant de Visuel-Vox a mis en place cette équipe de rédacteurs sélectionnés avant tout pour leurs capacités rédactionnelles et leur savoir-être. Afin d’assurer la continuité du service, Visuel-Vox confie généralement la rédaction sous la forme choisie – verbatim ou synthèse – au même rédacteur, afin qu’il s’approprie les sujets et le métier de l’entreprise. « En revanche, les rédacteurs sont souvent spécialisés sur un niveau de retraitement – un compte rendu exhaustif ou une synthèse plus ou moins détaillée ; ces formes ne réclament pas les mêmes compétences rédactionnelles. Cela entraîne naturellement un changement de rédacteur lorsqu’il y a une demande de niveau de traitement différent pour les PV ».

Ensuite, la société dispose de compétences et d’outils (reconnaissance vocale et logiciel développé par ses soins) qui lui permettent de proposer la rédaction de comptes rendus exhaustifs en temps réel : un véritable plus dans le cadre de situations conflictuelles ou qui nécessitent la livraison urgente du compte-rendu ; peu de sociétés sur le marché maîtrisent la sténotypie…

Sur le plan commercial, la relation avec Visuel-Vox est simple. « Nous sommes à même de mettre en place des contrats à l’année ; pour les autres, il existe souvent une entente simple. Lorsqu’il s’agit d’institutions, la prestation entre dans le cadre d’un marché public et nous respectons alors strictement les procédures légales ».

Visuel-Vox travaille régulièrement pour une centaine de clients – d’une fois par semaine à une ou deux fois par an, selon leurs besoins et la taille de la structure. Pour bien gérer son planning de missions aux rédacteurs en conséquence, il est préférable de fournir le calendrier des réunions un peu à l’avance ; néanmoins, Visuel-Vox s’adapte aux imprévus, par exemple lorsqu’un problème précis au sein de l’entreprise – comme un PSE ou un accident du travail – nécessite la mise en place d’une succession de réunions.

Concrètement, chaque client peut choisir entre deux modes de fonctionnement. Soit le rédacteur se déplace pour enregistrer lui-même la réunion et livre – sous une semaine, le compte rendu, soit le Secrétaire du CE/CSE prend en charge l’enregistrement, le transmet via la plateforme à Visuel-Vox et un rédacteur s’occupe de rédiger le PV. Quelle que soit la solution choisie, l’organisation de Visuel-Vox garantit une totale confidentialité des informations liées à chaque réunion puisque la plateforme en ligne est sécurisée par un système de mot de passe et d’autorisations d’accès.

Bénéficiez d’un accompagnement complet et professionnel pour vos PV de réunion : des documents essentiels à votre activité. Avec Visuel-Vox le service est à la fois complet et sur mesure et vous avez l’assurance que votre réunion et son compte-rendu soient confiés à des rédacteurs professionnels.

De très grands organismes confient à Visuel-Vox leurs compte-rendu de réunion, à l’instar de la Mairie de Paris, de plusieurs municipalités et conseils départementaux et aussi de : La Poste, la CNAV, la Haute autorité de santé, l’Institut du cancer, Sciences-po Paris, Orange, Veolia, Nespresso. « Nous apprécions de travailler pour de grands groupes et institutions mais nous accompagnons également les CSE de plusieurs PME ».